Rujukan Laman

Bagaimana aiasia Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform aiasia di wilayah yang disokong.

Enkripsi SSL 256-bitData disimpan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuh milik andaPolisi dikemas kini secara berkala
aiasia Bagaimana aiasia Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan pembetulan data atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan kami. Kami menyasarkan maklum balas penuh dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan data peribadi anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam platform untuk soalan pantas tentang privasi akaun anda. Ejen kami boleh membantu mengesahkan permintaan akses data dan menerangkan polisi kami dengan lebih terperinci.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan rasmi dalam tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan pemadaman, pemindahan atau pembetulan data peribadi yang kami simpan bagi akaun anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara aiasia Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun hingga pemprosesan pengeluaran wang di wilayah yang disokong.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Setiap maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS terkini. Ini termasuk butiran log masuk, data transaksi Touch 'n Go dan sebarang kemaskini profil akaun anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi, prestasi dan analitik. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Kuki penting sahaja yang diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul.

Keselamatan Akaun

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua akaun aiasia. Kami menyimpan rekod aktiviti log masuk dan akan memberitahu anda melalui e-mel sekiranya terdapat cubaan akses yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman akaun anda. Semua permintaan diproses melalui borang rasmi dalam tetapan akaun.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan aiasia yang diberi kuasa mempunyai akses kepada data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan operasi sahaja. Pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost menerima data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan privasi akaun.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga dikumpulkan secara automatik untuk keselamatan sesi anda.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, atau apabila pembekal pembayaran memerlukan maklumat minimum untuk memproses transaksi anda.

Masuk ke tetapan akaun anda dan isi borang permintaan data. Kami akan menyediakan salinan penuh data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja, dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan pada akaun anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang rasmi dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk log masuk, kuki prestasi untuk memantau kelajuan platform dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Apabila akaun ditutup, kami akan memadamkan data peribadi anda kecuali rekod yang perlu dikekalkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda akan menerima pengesahan e-mel setelah proses pemadaman data selesai dilaksanakan.